请老板/高管在经营、运营、管理、战略等方面对照自查

美容美发店
1.经营:客户流量不稳定,复购率低;定价不合理,价格战导致利润微薄;服务项目同质化严重,缺乏特色。
2.运营:技师技术水平参差不齐,服务质量不稳定;产品采购渠道混乱,质量无保障;预约系统低效,客户等待时间过长。
3.管理:员工流动性大,招聘和培训成本高;绩效考核不合理,员工积极性低;卫生和安全标准执行不到位。
4.战略:缺乏长期品牌规划,市场定位模糊;扩张过快导致资金链紧张;对行业趋势把握不足,创新滞后。
医美整形机构:
1.经营:获客成本高,营销渠道单一;客户信任度低,纠纷处理不当;资质不全或超范围经营。
2. 运营:医疗设备陈旧或维护不当;医师资源紧张,操作规范性不足;术后服务缺失,客户满意度低。
3. 管理:医护人员执业资质审核不严;医疗废弃物处理不合规;内部流程混乱,效率低下。
4.战略:盲目跟风开展热门项目,缺乏核心竞争力;对政策法规变化应对不足;国际化或连锁化布局风险把控失衡。
注:相关内容来自于寿大咨询官方网内部资料
美容美发/医美 综合分析如下
经营方面出现问题将会出现:
1. 融资渠道狭窄,资金链易断裂。
2. 市场定位模糊,产品或服务缺乏竞争力。
3.客户获取成本高,客户留存率低。
4.盈利模式单一,抗风险能力弱。
5. 应对市场变化的灵活性不足,易被行业波动冲击。
运营方面出现问题将会出现:
1. 供应链管理混乱,采购或库存成本过高。
2. 生产效率低下,产品质量不稳定。
3. 流程繁琐冗余,运营成本居高不下。
4. 技术更新滞后,难以满足现代化运营需求。
5. 线上线下业务融合不畅,运营协同性差。
6.员工工作抱怨,团队协助缺乏统一目标。
管理方面出现问题将会出现:
1. 家族式管理色彩浓厚,任人唯亲现象普遍。
2. 管理制度不健全,执行不到位。
3. 人才招聘、培养和留存困难,核心人才流失严重。
4. 内部沟通效率低,部门间协作存在壁垒。
5. 财务管理不规范,财务风险防控薄弱。
战略方面出现问题将会出现:
1. 缺乏长期战略规划,短期投机心态重
2. 战略定位脱离实际,盲目扩张或多元化。
3.对行业趋势和政策变化敏感度低,战略调整滞后。
4.知识产权保护意识薄弱,核心技术缺乏竞争力。
5. 品牌建设投入不足,品牌影响力弱。
6.大环境下,缺乏良性竞争力,容易迷失方向。
7.员工没有核心竞争力,就像一盘散沙。
如以上问题出现2-3点及以上,请谨慎对待,同时也请您自行立即解决,不然将会损失惨重。寿大咨询官方网200W家企业的服务商,祝您生意兴隆、生活幸福!