今年的中小型美容美发店经营起来这么恼火怎么办。

今年美容美发店经营面临困难，可以从以下方面改善：

分析市场与自身定位

1、市场调研：了解周边同行的经营状况、特色服务、价格策略等，分析市场饱和度和竞争态势。同时，调查目标客户群体的消费需求、偏好和消费能力变化，以便调整经营方向。

2、明确自身定位：根据市场调研结果，结合店铺优势，确定独特的定位。如主打高端定制服务、平价快剪服务或是专注于某类特定人群，如孕妇、儿童等的美发服务。

加强客户管理与服务

1、提升客户体验：确保服务环境干净、整洁、舒适，及时更新设备设施。员工要热情、专业，提供个性化服务，关注客户细节需求，如根据客户发质提供专属护理建议。

2、客户关系维护：建立客户档案，记录客户的消费习惯、偏好发型等信息。通过定期回访、节日问候、会员专属活动等方式，增强客户粘性和忠诚度。

优化营销策略

1、线上营销：利用社交媒体平台进行推广，发布精美的发型图片、护理视频等内容吸引关注。可以开展线上互动活动，如“最美发型”评选，参与者可获得优惠券或礼品。利用美团、大众点评等平台，优化店铺页面展示，鼓励客户好评，提高店铺排名。

2、 线下营销：在店铺周边发放传单，举办线下促销活动，如店庆优惠、周末特价等。与周边商家合作进行联合推广，如与健身房、美甲店等开展消费满额互赠优惠券活动。

控制成本与优化运营

1、成本控制：优化采购渠道，对比不同供应商的价格和质量，降低产品成本。合理安排员工工作时间和排班，避免人力成本浪费。

2、运营流程优化：简化服务流程，提高服务效率，减少客户等待时间。建立库存管理系统，实时监控产品库存，避免积压和缺货。

提升员工素质与团队建设

1、培训与发展：定期组织员工参加专业培训，提升美发美容技术和服务水平。鼓励员工学习新技能，如新兴的美容项目或发型设计趋势。

2、团队激励：建立合理的绩效考核和激励机制，对表现优秀的员工给予奖励，提高员工积极性和工作效率。营造良好的团队氛围，增强员工的归属感和凝聚力。